TERMINI E CONDIZIONI DI MASTERTUNING SRL

INFORMAZIONI GENERALI

Denominazione: MasterTuning SRL
Sede legale: Via di Salsola 141/a, 71121 FOGGIA, ITALIA
Contatti: +390881045777, info@mastertuning.it
Partita IVA: IT04469680716
REA: FG-330298

PREMESSA

www.mastertuningfile.com è un sito di proprietà di MasterTuning SRL che fornisce esclusivamente servizi di file digitali. Questi Termini e Condizioni regolano l'utilizzo del nostro sito web e l'acquisto dei nostri prodotti digitali.

1. DEFINIZIONI

Ai fini dei presenti Termini, si intende per:

• Società/Venditore: MasterTuning SRL.
• Cliente/Utente: la persona fisica o giuridica che acquista i prodotti digitali offerti sul sito.
• Prodotti: i file digitali disponibili per l'acquisto sul sito.
• Ordine: la richiesta di acquisto effettuata dal Cliente.
• Contratto: l'accordo che si perfeziona tra la Società e il Cliente al momento dell'accettazione dell'Ordine.
• Crediti: unità di valore prepagato utilizzabili per l'acquisto di prodotti sul sito.

2. APPLICABILITÀ

2.1 I presenti Termini si applicano a tutti i Contratti conclusi tramite il sito www.mastertuningfile.com.

2.2 Effettuando un Ordine, il Cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente i presenti Termini.

2.3 La Società si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche avranno effetto dal momento della pubblicazione sul sito. È responsabilità del Cliente verificare periodicamente eventuali aggiornamenti.

2.4 Qualora una o più disposizioni dei presenti Termini fossero dichiarate nulle o inapplicabili, le restanti disposizioni rimarranno pienamente valide ed efficaci.

3. CARATTERISTICHE DEI PRODOTTI

3.1 I prodotti offerti sul sito sono esclusivamente file digitali.

3.2 Le descrizioni e le immagini dei prodotti hanno carattere puramente indicativo e non costituiscono elemento contrattuale vincolante.

3.3 La Società si impegna a fornire informazioni accurate sui prodotti, ma non garantisce l'assenza di errori nelle descrizioni o nelle immagini.

4. CONCLUSIONE DEL CONTRATTO

4.1 Le offerte presentate sul sito non costituiscono un'offerta vincolante, ma un invito a offrire.

4.2 Il contratto si considera concluso nel momento in cui il Cliente riceve la conferma dell'Ordine da parte della Società.

4.3 La Società si riserva il diritto di non accettare Ordini incompleti o contenenti informazioni non corrette.

4.4 La Società si riserva il diritto di rifiutare un Ordine a propria discrezione, previa comunicazione al Cliente.

5. PREZZI E MODALITÀ DI PAGAMENTO

5.1 Tutti i prezzi indicati sul sito sono espressi in Euro e comprensivi di IVA.

5.2 La Società si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, fermo restando che il prezzo applicato sarà quello pubblicato sul sito al momento dell'Ordine.

5.3 Le modalità di pagamento accettate sono: PayPal, Carta di credito e Bonifico bancario.

5.4 Il pagamento deve essere effettuato integralmente al momento dell'Ordine.

6. SISTEMA DI CREDITI

6.1 Il sito utilizza un sistema di crediti prepagati.

6.2 I crediti vengono acquistati in anticipo e accreditati sull'account del Cliente.

6.3 I crediti non hanno scadenza e rimangono validi finché l'account del Cliente è attivo.

6.4 In caso di chiusura dell'account, i crediti residui verranno automaticamente annullati senza diritto al rimborso.

7. CONSEGNA DEI PRODOTTI

7.1 La consegna dei prodotti digitali avviene tramite download diretto dal sito o invio all'indirizzo email fornito dal Cliente.

7.2 I tempi di consegna sono immediati o al massimo entro 24 ore dall'accettazione dell'Ordine, salvo diversa indicazione.

7.3 In caso di ritardo nella consegna superiore a 7 giorni, il Cliente ha diritto di risolvere il Contratto, previa comunicazione scritta alla Società.

8. DIRITTO DI RECESSO E POLITICA DI RIMBORSO

8.1 ESCLUSIONE DEL DIRITTO DI RECESSO: Conformemente alla normativa vigente (art. 59, comma 1, lett. o) del Codice del Consumo), il diritto di recesso è escluso per la fornitura di contenuti digitali non forniti su supporto materiale la cui esecuzione sia iniziata con l'accordo espresso del consumatore.

8.2 Data la natura dei prodotti digitali, non è previsto alcun rimborso dopo l'acquisto, in quanto il prodotto digitale non può essere "restituito".

8.3 Nel caso di malfunzionamento dei file digitali dovuto a difetti intrinseci del prodotto, il Cliente potrà richiedere assistenza attraverso l'apertura di un ticket di supporto post-vendita.

9. RESPONSABILITÀ E GARANZIE

9.1 I file digitali sono forniti "COSÌ COME SONO" e "COME DISPONIBILI", senza alcuna garanzia esplicita o implicita.

9.2 DESTINAZIONE D'USO: L'acquisto dei file per l'aumento della potenza è destinato ESCLUSIVAMENTE all'uso in circuiti sportivi, competizioni autorizzate o in spazi privati chiusi al traffico. Il Cliente prende atto e accetta che il Codice della Strada italiano (D.Lgs. 285/1992 e successive modifiche) vieta modifiche non omologate ai veicoli destinati alla circolazione su strada pubblica.

9.3 ESCLUSIONE DI RESPONSABILITÀ: La Società fornisce esclusivamente i file digitali e non può conoscere lo stato o le condizioni del veicolo su cui verranno installati. MasterTuning SRL declina espressamente qualsiasi responsabilità, diretta o indiretta, per:

• Danni causati al veicolo derivanti dall'installazione o dall'utilizzo dei file digitali
• Conseguenze legali derivanti dall'utilizzo improprio dei file digitali
• Violazioni del Codice della Strada o di altre normative applicabili
• Revoca della garanzia del veicolo da parte del costruttore
• Problemi di omologazione o revisione del veicolo

9.4 RAPPORTO TRA LE PARTI:

• MasterTuning SRL ("Fornitore"): responsabile esclusivamente della qualità intrinseca del file digitale fornito.
• Installatore ("Professionista"): soggetto terzo che si occupa dell'installazione dei file digitali e unico responsabile del processo di installazione sul veicolo del cliente finale.
• Cliente Finale ("Utente"): proprietario del veicolo su cui vengono installati i file digitali.

9.5 RESPONSABILITÀ DELL'INSTALLATORE: L'Installatore:

• È l'unico responsabile del processo di installazione del file digitale sul veicolo
• Ha l'obbligo di verificare l'idoneità del veicolo a ricevere le modifiche previste dal file digitale
• Deve informare adeguatamente il Cliente Finale sui rischi e le conseguenze dell'installazione
• Assume ogni responsabilità per danni al veicolo derivanti dall'installazione
• Ha un rapporto contrattuale diretto con il Cliente Finale, indipendente da MasterTuning SRL
• Si impegna a manlevare MasterTuning SRL da qualsiasi responsabilità derivante dall'installazione

9.6 ASSENZA DI RESPONSABILITÀ DI MASTERTUNING SRL PER L'INSTALLAZIONE: La Società:

• NON è responsabile dell'installazione del file digitale sul veicolo
• NON è responsabile della compatibilità del file con lo stato specifico del veicolo del cliente finale
• NON è parte del rapporto contrattuale tra l'Installatore e il Cliente Finale
• NON è responsabile degli effetti derivanti dall'utilizzo dei file su veicoli non idonei

9.7 La Società non garantisce che i file digitali siano privi di errori o che soddisfino specifiche esigenze del Cliente.

9.8 La Società non sarà responsabile per danni diretti, indiretti, incidentali, consequenziali o punitivi derivanti dall'utilizzo o dall'impossibilità di utilizzare i prodotti.

9.9 Il Cliente, procedendo con l'acquisto, dichiara espressamente di essere a conoscenza delle normative vigenti in materia di modifiche ai veicoli e si impegna a utilizzare i file digitali in conformità con tali normative.

10. PROPRIETÀ INTELLETTUALE

10.1 Tutti i contenuti presenti sul sito (inclusi, a titolo esemplificativo, testi, grafica, loghi, icone, immagini, file audio e video, software) sono di proprietà esclusiva della Società o dei suoi licenzianti e sono protetti dalle leggi sul diritto d'autore.

10.2 È vietata qualsiasi riproduzione, distribuzione, modifica, pubblicazione o utilizzo dei contenuti del sito senza previa autorizzazione scritta della Società.

10.3 Con l'acquisto dei file digitali, il Cliente ottiene una licenza non esclusiva e non trasferibile per l'utilizzo personale dei prodotti, senza acquisire alcun diritto di proprietà intellettuale sui medesimi.

11. RECLAMI E ASSISTENZA CLIENTI

11.1 Eventuali reclami devono essere comunicati alla Società entro 7 giorni dalla data di consegna dei prodotti, in forma scritta e dettagliata, all'indirizzo email info@mastertuning.it.

11.2 La Società si impegna a rispondere ai reclami entro 14 giorni dalla ricezione.

11.3 Dopo l'acquisto è possibile aprire un ticket per il supporto dell'assistenza post-vendita.

11.4 La presentazione di un reclamo non sospende gli obblighi contrattuali del Cliente.

12. PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI

12.1 La Società tratta i dati personali del Cliente in conformità con la propria Informativa sulla Privacy, disponibile sul sito.

12.2 Il Cliente acconsente al trattamento dei propri dati personali per le finalità connesse all'esecuzione del Contratto.

13. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

13.1 I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana.

13.2 Per qualsiasi controversia relativa ai presenti Termini o ai Contratti conclusi tramite il sito, sarà competente in via esclusiva il Foro di Foggia.

13.3 Ai sensi dell'art. 66-quater del Codice del Consumo, il consumatore residente in Italia può in ogni caso adire il foro del luogo in cui ha la residenza o il domicilio.

14. DISPOSIZIONI FINALI

14.1 Le comunicazioni alla Società devono essere inviate all'indirizzo email info@mastertuning.it.

14.2 L'eventuale tolleranza di comportamenti in violazione dei presenti Termini non costituisce rinuncia ai diritti derivanti dalle disposizioni violate né al diritto di esigere l'esatto adempimento delle prestazioni dovute.

14.3 I presenti Termini, unitamente alla conferma d'Ordine, costituiscono l'intero accordo tra la Società e il Cliente in relazione all'acquisto dei prodotti.

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